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Quelle relation client dans le secteur Banque - e-marketing.fr RI France et Marketing Magazine se sont associés pour analyser chaque mois un secteur sur la base d'un modèle normé de la relation client développé par Research International. Premier secteur : la banque. Relation client dans la banque : les clients veulent être écoutés Une bonne expérience client signifie que le client a vu ses besoins satisfaits avec un minimum d’efforts déployés. La relation client repose également sur la confiance, qui doit se construire au fur et à mesure des échanges et des transactions. Centre Relations Clients (CRC) - Centre d'appels Dijon Lyon Autun ...
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